Keuzehulp
rondjes roze blauw

Klantenservice

Jouw comfort is onze zorg

Bij Warm B.V. doen wij ons best om jouw ervaring met onze diensten en producten zo prettig mogelijk te maken. Wij begrijpen dat je vragen hebt, kom je er even niet uit en staat jouw antwoord niet bij de veel gestelde vragen? Dan staan we klaar om je te adviseren. Onze toewijding aan jouw comfort strekt zich uit tot onze klantenservice – wij zijn hier om al jouw vragen te beantwoorden, je te informeren over onze garantie en nog veel meer.

Contact

Je kunt op verschillende manier met ons in contact komen. Bekijk hier de mogelijkheden.

Contactformulier

Installatie afspraak

Wij willen het proces van de installatie van jouw nieuwe verwarmings- of koelsysteem zo gemakkelijk mogelijk maken. Bij een akkoord op de offerte plannen we een installatie afspraak in. Wij nemen contact met je op. Wil je direct een afspraak inplannen? Je kunt een installatieafspraak maken door ons te bellen op 085 060 92 76 of een e-mail te sturen naar info@warmbv.nl.

Garantie

Bij Warm B.V. staan we achter de kwaliteit van onze producten en diensten. We bieden een uitgebreide garantie op onze installaties. Je airco is standaard voorzien van 5 jaar fabrieksgarantie, mits hij aantoonbaar jaarlijks onderhouden is. Uiteraard bieden wij ook onderhoudscontracten aan.

rondjes rood groen
FAQ

Veelgestelde vragen

Over de producten

Een lucht-lucht warmtepomp, ook wel bekend als een airconditioningssysteem, is een apparaat dat energie uit de buitenlucht haalt en deze gebruikt om de lucht in je huis te verwarmen of te koelen. Je kunt het een beetje zien als een koelkast: net zoals een koelkast koude lucht maakt door warmte uit de binnenkant te halen, haalt een warmtepomp energie uit de buitenlucht en gebruikt deze om de binnenlucht te verwarmen. Het mooie is dat deze energie uit de lucht gratis is, waardoor dit een zeer duurzame manier is om je huis te verwarmen.

Een warmtepomp, zoals de naam al doet vermoeden, ‘pompt’ warmte van de ene plek naar de andere. Het werkt een beetje zoals een koelkast, maar dan andersom. Denk aan een koelkast die de warmte uit je eten haalt en die warmte aan de achterkant van de koelkast weer de kamer in blaast. Een warmtepomp doet eigenlijk hetzelfde, maar dan met de lucht buiten je huis. Het haalt de warmte uit de buitenlucht, zelfs als het buiten koud is, en gebruikt deze warmte om je huis te verwarmen.

Het transport van deze warmte gebeurt via een speciale vloeistof, een zogenaamd koudemiddel. Dit koudemiddel kan heel gemakkelijk warmte opnemen en weer afgeven.

Hoewel een warmtepomp op elektriciteit werkt, haalt het de meeste van zijn energie uit de buitenlucht, zo’n driekwart zelfs. Dat betekent dat het maar voor een kwart afhankelijk is van elektriciteit. Die elektriciteit kan van het normale stroomnet komen, maar je kunt het ook koppelen aan zonnepanelen voor een nog duurzamere oplossing.

Ja, je kunt zeker een airco combineren met een CV-ketel en het kan je zelfs helpen om energie te besparen! Je kunt je CV-ketel gebruiken om je huis op een basis temperatuur te houden, bijvoorbeeld 15 graden. Als je dan de kamer warmer wilt maken, bijvoorbeeld als je thuis bent, kun je de airco aanzetten om de temperatuur te verhogen. Door dit te doen, kun je wel tot 30% op je gasverbruik besparen. Het is dus een slimme manier om je huis warm te houden en tegelijkertijd energie te besparen.

Iedereen wil zijn energierekening zo laag mogelijk houden, en het klimaat en de energietransitie vragen om inzet van iedereen. Onze systemen helpen u op een laagdrempelige manier hierbij. Er is geen ingrijpende verbouwing nodig, u heeft direct invloed op uw energieverbruik en het systeem is eenvoudig aanpasbaar. Bovendien is er bijna geen opwarmtijd van het systeem, waardoor je binnen enkele minuten de warmte of koude kunt ervaren.

De A+++ units die wij installeren verbruiken 1 kWh. Een airco werkt zeer efficiënt. Dit komt doordat de energie (warmte) uit de omgeving wordt gehaald, waarbij 80% van de energie afkomstig is uit de omgevingslucht en slechts 20% uit elektriciteit. De stroom die wordt gebruikt, is alleen voor de ventilator en de compressor, dus geen energieverslindende verwarmingsspiraal.

Ja, in principe wel. Of het nu gaat om een oudere woning, een renovatie- of nieuwbouwproject, een lucht-lucht-warmtepomp voldoet aan al uw verwarmings- en koelbehoeften. Onze flexibele systemen zijn eenvoudig te plaatsen en dure verbouwingen en vervanging van bestaande systemen zijn niet nodig. Bovendien hebben ze een A+++ energie-efficiëntieklasse, wat betekent dat ze een zeer lage impact op het milieu hebben en voldoen aan alle eisen voor milieuvriendelijke gebouwen. Het is wel belangrijk dat de buitenunit op een plek wordt geplaatst waar deze geen overlast kan veroorzaken qua uiterlijk of geluid.

Zorg ervoor dat de lucht in de ruimte kan circuleren; de unit moet minimaal 100 mm ruimte tot het plafond hebben. De airco moet ook aan een rechte wand hangen. Idealiter wordt de unit in het midden van de wand geplaatst voor een optimale luchtstroom. De units zijn ongeveer 80 cm breed en 30 cm hoog.

Het geluidsniveau van de binnenunit ligt meestal tussen de 19 en 30 dB(A), afhankelijk van het model en de snelheid van de ventilator. Ter vergelijking, fluisteren produceert ongeveer 30 dB(A) aan geluid, dus je zult nauwelijks merken dat de airco aan staat.

Wat betreft de buitenunit varieert het geluidsniveau doorgaans tussen de 45 en 55 dB(A), afhankelijk van het model en de werking. Om geluidsoverlast te beperken, is het belangrijk de buitenunit op een geschikte locatie te plaatsen, bijvoorbeeld uit de buurt van slaapkamerramen.

De airco’s van de merken Daikin en Midea, die wij aanbieden, staan bekend om hun lage geluidsniveau, wat ze tot de stilste opties op de markt maakt.

Een airco (lucht-lucht warmtepomp) blaast lucht de ruimte in – koele lucht in de zomer en warme lucht in de winter. Als de lucht niet warm genoeg is, kan dit als tocht worden ervaren. Dit kan worden voorkomen door een juiste plaatsing, zone-regeling of follow-me functie. Onze units blazen geen koude lucht tijdens de ontdooicyclus.

Een airco kan niet continu verwarmen. Als de buitentemperatuur onder de 7 graden daalt, moet de condensor van de airco ontdooien. Het ontdooien duurt meestal ongeveer 5 minuten en kan tot twee keer per uur plaatsvinden, afhankelijk van temperatuur en luchtvochtigheid.

Een airco kan niet continu verwarmen. Als de buitentemperatuur onder de 7 graden daalt, moet de condensor van de airco ontdooien. Het ontdooien duurt meestal ongeveer 5 minuten en kan tot twee keer per uur plaatsvinden, afhankelijk van temperatuur en luchtvochtigheid.

Beide merken hebben hun specifieke kenmerken. Wij werken alleen met de meest energiezuinige merken die voldoen aan de A+++ energie-efficiëntieklasse, een SEER van 8 en een SCOP van 5,1.

 

Midea is wereldwijd een grote producent, ook voor zogenaamde white labels. Ze zijn zeer innovatief en waren de eersten die R290 (propaan) als koudemiddel gebruikten, wat veel beter is voor het milieu. Ze hebben ook extra aandacht voor het uitdagende Nederlandse klimaat, zoals een betere coating op essentiële buitendelen en een groter verwarmingsbereik dankzij de basepan heater.

Daikin, vooral bekend in de Benelux, is een Japans topmerk dat energiezuinigheid, stijl en gezondheid in haar producten combineert.

Een airco kan niet continu verwarmen. Als de buitentemperatuur onder de 7 graden daalt, moet de condensor van de airco ontdooien. Het ontdooien duurt meestal ongeveer 5 minuten en kan tot twee keer per uur plaatsvinden, afhankelijk van temperatuur en luchtvochtigheid.

Een airco kan niet continu verwarmen. Als de buitentemperatuur onder de 7 graden daalt, moet de condensor van de airco ontdooien. Het ontdooien duurt meestal ongeveer 5 minuten en kan tot twee keer per uur plaatsvinden, afhankelijk van temperatuur en luchtvochtigheid.

Er zijn drie belangrijke waarden:

  1. Energie-efficiëntie: weergegeven in klassen G t/m A+++.
  2. SEER: seizoensgebonden koelingsefficiëntie, hoe hoger de waarde, hoe beter de efficiëntie.
  3. SCOP: seizoensgebonden verwarmingsefficiëntie, hogere waarden betekenen betere prestaties.

Een airco biedt verschillende voordelen. Allereerst is er geen dure verbouwing nodig om het systeem te installeren. Het zorgt voor comfort in zowel de winter als de zomer door het bieden van verwarming en verkoeling. Daarnaast levert het een besparing op energiekosten op, dankzij de efficiënte werking van het systeem. Bovendien heeft een airco een snelle reactietijd, waardoor het binnenklimaat snel op de gewenste temperatuur is. Tot slot zorgt het systeem voor een gezonder binnenklimaat door het filteren van de lucht.

Koudemiddelen zijn materialen die warmte overdragen van de binnenunit naar de buitenunit en vice versa. Ze moeten een kookpunt hebben bij zeer lage temperaturen en bestaan daarom vaak uit samengestelde chemische stoffen.

Oudere koudemiddelen zijn zeer schadelijk voor het milieu en mogen niet meer worden gebruikt in nieuwe systemen. De huidige koudemiddelen zijn minder schadelijk, maar nog steeds niet ideaal. Om lekkage en andere problemen te voorkomen, mogen alleen gecertificeerde monteurs met deze koudemiddelen werken. Innovaties op dit gebied zijn in ontwikkeling, en met betere apparatuur en technieken kunnen binnenkort natuurlijke koudemiddelen zoals propaan worden toegepast.

Oudere koudemiddelen zijn zeer schadelijk voor het milieu en mogen niet meer worden gebruikt in nieuwe systemen. De huidige koudemiddelen zijn minder schadelijk, maar nog steeds niet ideaal. Om lekkage en andere problemen te voorkomen, mogen alleen gecertificeerde monteurs met deze koudemiddelen werken. Innovaties op dit gebied zijn in ontwikkeling, en met betere apparatuur en technieken kunnen binnenkort natuurlijke koudemiddelen zoals propaan worden toegepast.

Milieu en Besparingen

Het gebruik van een airco (lucht/lucht warmtepomp) is duurzamer dan het gebruik van een CV-ketel. Een CV-ketel werkt op gas, een fossiele brandstof die CO2 uitstoot bij verbranding, wat slecht is voor het milieu. Een warmtepomp werkt op elektriciteit, die afkomstig kan zijn van zonnepanelen of windenergie (groene stroom) of grijze stroom. Hoewel grijze stroom ook niet ideaal is voor het milieu, is het beter dan het verbruik van een CV-ketel. Een airco verbruikt namelijk minder stroom dan een CV-ketel gas verbruikt.

Een kubieke meter gas kost momenteel ongeveer €1,45, terwijl de kosten van elektriciteit ongeveer 40 cent per kWh bedragen. Verwarmen met een airco kost minder dan 1 kWh per uur, wat neerkomt op ongeveer 40 cent per uur. Om een tussenwoning te verwarmen, worden vaak drie airco’s gebruikt, waarbij de units in de slaapkamers slechts beperkt aanstaan. We nemen deze daarom voor 50% mee in de berekening. In totaal zijn de kosten van verwarmen met airco dus 80 cent per uur.

Een gemiddelde cv-ketel verbruikt 1 tot 2 kubieke meter gas, wat neerkomt op €1,45 tot €2,90 per uur.

Service en Levering

Wij leveren en installeren onze systemen binnen 4 weken na akkoord van de offerte.

Zeker weten! Je airco is standaard voorzien van 5 jaar fabrieksgarantie, mits hij aantoonbaar jaarlijks onderhouden is. Uiteraard bieden wij ook onderhoudscontracten aan.

technisch icon

Technische Ondersteuning

Ons team van technische experts staat klaar om je te helpen met eventuele problemen die je tegenkomt.

klachtenprocedure icon
Klachtenprocedure

Bij Warm B.V. nemen we alle klachten serieus. Als je niet tevreden bent over onze service of producten, dan horen we dat graag. Ons klachtenproces is ontworpen om snel en effectief eventuele problemen op te lossen.

vragen icon
Laat het ons weten

Heb je nog meer vragen of zorgen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bij Warm B.V. zijn we er om jou te helpen en jouw ervaring zo comfortabel mogelijk te maken.